Somos conscientes de que una colaboración entre empresas no puede quedar reducida al desarrollo y suministro de productos. Debe existir una ASISTENCIA RÁPIDA Y EFICAZ para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes y a los problemas que le puedan surgir.
La forma de trabajar con nuestros clientes es colaborar de forma estrecha generando una sinergia que beneficia a ambas partes bajo la filosofía WIN WIN.
Nos gusta considerarnos parte del equipo y fomentamos una comunicación fluida a todos los niveles. Somos el PARTNER de máxima confianza con quien contar por nuestro compromiso y las SOLUCIONES CPQ.

asistencia técnico comercial

asistencia técnico comercial

Para una mejor eficacia, nuestros TÉCNICOS COMERCIALES, con una amplia experiencia en los sectores de mercado, están presentes en un amplio territorio, distribuidos por zonas de forma estratégica, para cubrir y atender con gran reactividad las necesidades técnicas y logísticas de nuestros clientes.

Así mismo, disponemos de PERSONAL PURAMENTE TÉCNICO altamente cualificado y preparado para resolver cualquier dudad o problema relacionado con nuestros productos, instalaciones o servicios.

Ofrecemos un EXCELENTE SERVICIO que incluye:

  • ESTUDIO EXHAUSTIVO de procesos industriales.
  • SELECCIÓN DE PRODUCTOS QUÍMICOS E INSTALACIONES más adecuados.
  • Elaboración de PLANES DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN específicos.
  • AUDITORIAS periódicas de procesos, equipos y aplicación de productos.
  • ANÁLISIS de los PARÁMETROS RELEVANTES recogidos en informes detallados.
  • GRAN COMUNICACIÓN a fin de generar un feedback positivo para una mejora continua.
  • CURSOS TEÓRICOS Y PRÁCTICOS de formación del personal.
  • Asesoramiento técnico con aportación continua de PROPUESTAS DE MEJORA.
  • VISITAS TÉCNICO-COMERCIALES periódicas.
 

área de laboratorio

área de laboratorio

En nuestro Departamento de Laboratorio realizamos, entre otras las siguientes actividades:

control de calidad

de todas las fabricaciones para garantizar que nuestros productos siempre cumplen el estándar de calidad pre-establecido.

control microbiológico

para el análisis de presencia de contaminaciones microbiológicas tanto en el ámbito alimentario como en el resto de los sectores de mercado que trabajamos.

CONTROL FÍSICO-QUIMICO

mediante la medición de parámetros tales como dosis de aplicación, calidad del agua, estado de las soluciones de trabajo, etc.

TESTS DE SIMULACIÓN

a pequeña escala de situaciones reales adaptándonos a las condiciones específicas de cada caso en particular.

Así mismo colaboramos con laboratorios acreditados, instituciones universitarias e institutos tecnológicos de alto prestigio para abordar problemas que requieren de conocimientos y tecnologías que se escapan de nuestro alcance.  

I + D + i

I + D + i

Todos nuestros productos, ya sean QUÍMICOS O INSTALACIONES, están en contínua revisión y evolución para poder anticiparnos  a las necesidades del mercado en general y de nuestros clientes en particular.

Dedicamos gran parte de nuestros recursos a la INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, ya que entendemos que las exigencias del mercado varían continuamente y una empresa que no se adapte a estos cambios no es competitiva.

Nuestro departamento de I+D+i está formado por personal con base técnico-científica, ALTAMENTE ESPECIALIZADO y con gran experiencia en formulación química y diseño industrial, por lo que estamos plenamente capacitados para mejorar continuamente nuestra oferta comercial.

Además estamos al día de las últimas novedades mundiales en los campos que trabajamos con el objetivo de poder proponerles periódicamente nuevas alternativas que permitan OPTIMIZAR SU CALIDAD.

soluciones cpq

Somos una empresa fuertemente orientada al cliente que se caracteriza por su gran capacidad de REACCIÓN ANTE LA APARICIÓN DE UN PROBLEMA.

Mediante un riguroso método que consta de un planteamiento inicial, basado en el análisis de datos reales, seguido de un estudio exhaustivo, obtenemos la solución técnica, que consiste en la adaptación de formulaciones, el diseño de nuevos productos e instalaciones o la optimización de procedimientos.

Sin embargo, nuestra labor no finaliza en este punto, ya que consideramos que tan importante es la resolución puntual, como el seguimiento del problema, basado en asistencia técnica continuada, análisis periódicos y propuestas de mejora.

Esta forma de actuar, nos permite proporcionar SOLUCIONES EXCLUSIVAS CPQ, personalizadas según las características de trabajo de nuestros clientes y que realmente funcionan, consiguiendo su mayor progreso, eficacia y productividad.